渋谷 神南軒ルーフトップBBQ

NEWS

お知らせ 2021.05.10

臨時休業のお知らせ

2021.05.10臨時休業のお知らせ

自治体からの要請により、当面の間、休業とさせていただきます。

■休業期間
5月10日（月）～7月11日（日）
※休業終了日は、今後の政府・自治体の要請により変更の可能性があります

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

お知らせ 2021.04.25

営業時間変更のお知らせ

2021.04.25営業時間変更のお知らせ

緊急事態宣言発令に伴い、4月25日（日）～当面の間、下記の通り営業時間を変更致します。

平日 12:00～17:00／土日祝 11:00～18:00
※完全予約制
※酒類のご提供を停止しています

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

お知らせ 2021.04.12

営業時間変更のお知らせ

2021.04.12営業時間変更のお知らせ

4月12日（月）～当面の間、下記の通り営業時間を変更致します。

平日 12:00～20:00／土日祝 11:00～20:00
※酒類のご提供は19:00まで

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

LINE特典 2021.03.30

LINE友だち追加特典で300円OFF！

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お知らせ 2021.03.30

当店のドリンク提供スタイルに関して

2021.03.30当店のドリンク提供スタイルに関して

当店では食品衛生法に基づき、ボトルや缶での提供とさせて頂いております。
ご不便お掛け致しますが、何卒ご了承下さいませ。

感染防止対策 2021.03.30

私たちの安全安心のための取組み

2021.03.30私たちの安全安心のための取組み

お客様とスタッフの安全安心の確保を第一優先に
新たな世の中に向けた、ガイドライン
【ZETTON PROMISE】を作成しました。

＞拡大版はこちら

新しい生活様式を理解した上で、
このガイドラインを徹底することが、
安全安心な運営に繋がると信じています。

FAQ

QWEB予約は何日前の何時から可能ですか？

A

2か月前から当日のオープン30分前まで可能です。

Q席のみの予約は可能ですか？

A

申し訳ございません。BBQプランをご注文のお客様のみご予約を承っております。

Qコース＆飲み放題はグループ全員の注文が必要ですか？

A

お子様を除き、1グループ同一注文内容とさせていただいております。

Q席の時間制限はある？

A

お席はご予約の有無に関わらず、原則最大3時間制とさせていただいております。
延長も可能ですので詳しくはお電話または当日スタッフまでお知らせください。
※ご希望に添えない場合がございます。

Q希望の席の指定はできる？

A

申し訳ございません。お席の指定や途中でのご移動はお受けしておりません。

Q当日まで人数が決定しない時はどうすればよいですか？

A

人数の変更は前日までにご連絡ください。WEB予約をご利用の方は、WEB上からの変更が可能です。当日にご来店人数がご予約時よりも少なくなった場合は、お食事代のみご予約の人数様分を頂戴しております。飲み放題はご来店された人数様分のみ頂戴いたします。

Q予約をキャンセルした時、キャンセル料は発生しますか？

A

前日までにキャンセルいただいた場合には発生いたしません。ご連絡なしでのキャンセル・人数減少の場合はキャンセル料をいただきます。ご了承ください。但し、当日荒天による営業中止の場合、キャンセル料は発生いたしません。

Q団体で予約することはできますか？また、最大何名まで予約できますか？

A

可能です。最大60名様まではWEB予約にてお受けしております。

Q貸切で予約することはできますか？

A

可能です。貸切ご希望の際はお電話にてお問い合わせください。

Q予約なしでも当日入店はできますか？

A

お昼の部は予約制となります。夜の部は予約なしでも入店できますが、席数に限りがあるため、ご予約をおすすめします。

Q天気予報で雨や台風の予報ですが営業しますか？

A

状況により、営業時間の変更または中止となる場合がございます。
上記の場合には、ご予約を頂戴しているお客様にはお電話もしくはメール/SMSにて営業の有無・営業時間の変更などをご連絡させていただきます。

Q飲食中に雨が降った場合はどうなりますか？

A

ご入場後は割引対応などはしておりませんので、ご了承下さい。

Q残った料理の持ち帰りはできますか？

A

衛生上、ご遠慮いただいております。ご了承ください。

Q席で喫煙できますか？

A

全席禁煙となります。ただし、同じフロアに喫煙スペースがございます。

Q子供を連れて来店できますか？

A

可能です。ご家族やママ会、女子会からデートまで、様々なシーンでご利用いただけます。

Qベビーカーや車イスでも利用できますか？

A

屋上へ上がる階段がございますが、スタッフがサポートさせていただきますので、お気軽にお声かけください。ご来店をお待ち申しあげております。

Qペットも連れていっても大丈夫ですか？

A

申し訳ございませんが、お断りさせていただいております。
身体障がい者補助犬のみ入店可能ですので、ご来店の際には事前にご連絡ください。

Qクレジットカードや電子マネー、商品券の取り扱いはできますか？

A

各種クレジット・電子マネー・QRコード決済でのお支払いが可能です。現金・各種商品券でのお支払いはできませんのでご注意ください。

Qケーキの持ち込みは可能ですか？

A

可能です。ただしケーキ一つに付き、持ち込み料税込1,500円頂いております。また、ケーキの切り分けや提供時のBGM変更は対応しておりませんので、予めご了承ください。

Q未成年の入店は可能ですか？

A

可能です。ただし、アルコール類のご提供はできません。

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